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Envíos 24h

Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife · ruta con aduana

Mensajería urgente en Canarias

La mensajería en Canarias empieza muchas veces con un caso como este: un taller de Las Palmas de Gran Canaria espera un recambio que su proveedor tiene en un almacén de Valencia, y el coche del cliente no baja del elevador hasta que llegue. Ese envío de la península a Canarias no funciona como uno entre Valencia y Madrid. Cruza el mar y pasa aduana, porque las islas tienen un régimen fiscal propio y quedan fuera del territorio del IVA comunitario.

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Camión atracado en el muelle con la puerta seccional abierta, preparado para cargar.
Camión atracado en el muelle con la puerta seccional abierta, preparado para cargar.
Capitales
Santa Cruz de Tenerife / Las Palmas
Provincias
Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife
Códigos postales
35 (Las Palmas) y 38 (Tenerife)
Islas habitadas
Ocho, con La Graciosa
Cotización
Presupuesto manual, con aduana

Salida · punto A

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Cómo se resuelve el envío del recambio

El proveedor da los datos del envío igual que con cualquier cliente de la península. La diferencia es que, con un código postal canario, la consulta no devuelve precios automáticos: pasa a presupuesto manual, que indica la modalidad y el plazo que admite esa ruta. El motivo es el trayecto. Entre la península y las islas hay un tramo por mar o por aire y un paso por aduana, y eso se estudia envío a envío, no sale de una tarifa.

En sentido contrario pasa lo mismo. Una tienda online de La Laguna que vende a clientes de Madrid o Sevilla, o una empresa de Arrecife que devuelve material a su proveedor, siguen el mismo circuito: el envío de Canarias a la península también pasa aduana y también se presupuesta a mano. Si envías a menudo al mismo destinatario, junta la mercancía en un solo envío: así hay un solo trámite y un solo presupuesto.

Modalidades de mensajería en Canarias y sus límites

ModalidadLímitesCuándo encaja con las islas
PaqueteríaHasta 25 bultos, 40 kg por bulto y 900 kg en totalCajas sueltas: recambios, pedidos de tienda online, muestras
Palets (grupaje)Hasta 6 palets, 1.500 kg por palet y 2.500 kg en total; 120 × 80, 120 × 100 o 60 × 80; alto máximo 220 cmReposición de un comercio o de un distribuidor con un único destino
Vehículo dedicado (carga parcial, completa o exprés)Franjas de recogida y entrega de 3 o 6 horasHay que consultar en el presupuesto si la ruta lo admite

Los plazos de 24 h y 24/48 h de la paquetería son los de la península. Para las islas, el plazo de cada envío te lo da el presupuesto.

Qué datos preparar para el presupuesto

Cuanto más completa llegue la consulta, antes llega la respuesta. Lo primero es la isla exacta. Los códigos postales que empiezan por 35 son de la provincia de Las Palmas (Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura y La Graciosa) y los que empiezan por 38, de Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro). No es lo mismo entregar en Santa Cruz que en Valverde, y el presupuesto cambia según la isla.

Después necesitas el número de bultos, con el peso y las medidas de cada uno, una descripción clara de la mercancía con su valor y los datos de quien entrega y de quien recibe. Antes de preparar las cajas, comprueba qué admite la red: mercancía general, sin frío, ADR, frágiles, muebles ni efectos personales. Por eso las maletas y las cajas de una mudanza no viajan en estos envíos, aunque pesen poco. Si nunca has preparado uno, la guía de cómo enviar un paquete explica el embalaje y el pago.

Preguntas frecuentes

Para mandar los pedidos de mi tienda online a la península, ¿me conviene paquetería o palet?

Lo normal es la paquetería, porque cada pedido va en cajas sueltas a un destinatario distinto y la modalidad admite hasta 25 bultos de 40 kg por envío. El palet tiene sentido cuando juntas mercancía para un único destino, por ejemplo para reponer el almacén de un distribuidor.

¿Puedo enviar maletas o cajas de mudanza a Canarias?

No. Los efectos personales y las mudanzas no viajan por la red, ni a las islas ni dentro de la península. Los envíos son de mercancía general de empresas, compras o ventas.

¿Hay envío exprés en vehículo dedicado entre la península y Canarias?

No en automático. El exprés es un vehículo dedicado que sale en el momento por carretera, y el trayecto a las islas incluye un tramo que no va por carretera. Si el envío corre prisa, dilo en la consulta y el presupuesto te indicará la opción más rápida que admite la ruta.

¿Un envío entre dos islas también se presupuesta a mano?

Sí. Cualquier envío con origen o destino en Canarias va por presupuesto manual, también de Tenerife a Gran Canaria o de Lanzarote a Fuerteventura, porque entre islas también hay que cruzar el mar.

Llegada · punto B

Ahora le toca al proveedor del taller de Las Palmas: el código postal del almacén de Valencia y el del taller, el peso y las medidas de la caja, y ya puede enviar la consulta. Si la pieza no puede esperar, que llame al +34 962 40 33 54 en horario laborable y avise de la urgencia al pedir el presupuesto.