Paquetería nacional · Contratación online
Cómo enviar un paquete paso a paso
Saber cómo enviar un paquete se reduce a tener a mano cuatro cosas: quién lo manda, quién lo recibe, cuántos bultos son y cuánto pesan y miden. Con eso contratas el envío desde la web, lo pagas y el transportista que hayas elegido pasa a recogerlo por tu dirección en día laborable.
No necesitas instalar nada ni acercarte a ninguna oficina. Un envío nacional se cierra en pocos minutos desde el móvil o el ordenador.
- Bultos por envío
- Hasta 25
- Peso por bulto
- Hasta 40 kg (900 kg en total)
- Pago
- Tarjeta, transferencia o Bizum
- Recogida
- Día laborable, de un día para otro
Salida · punto A
Precio cerrado al momento, de varios transportistas.
Calcula el precio de tu envío
- HorarioDías laborablesAtención por teléfono y recogidas en horario laborable
- PagoTarjeta, transferencia o BizumCrédito para empresas con cuenta
- DespuésEliges oferta y pagasRecogida en tu dirección en día laborable
Qué se necesita para enviar un paquete
Antes de empezar, reúne los datos del envío. Son los mismos tanto si lo llamas paquete o bulto como si dices encomienda, como en buena parte de Latinoamérica: el transportista tiene que saber dónde recoger, dónde entregar y qué va a cargar.
| Dato | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre y dirección del remitente | Es donde pasará el transportista a recoger. El código postal marca el origen del precio. |
| Nombre y dirección del destinatario | Calle, número, piso y código postal. Si la dirección está incompleta, la entrega se retrasa. |
| Teléfono de los dos | El conductor llama si no encuentra el portal o si no hay nadie. |
| Número de bultos | En paquetería, hasta 25 por envío. |
| Peso de cada bulto | Hasta 40 kg por bulto y 900 kg en total. |
| Medidas: largo, ancho y alto | Junto con el peso, deciden qué servicios pueden llevar el bulto. |
Pesa y mide las cajas ya cerradas y por fuera. Si te equivocas en unos kilos o unos centímetros, puede haber problemas cuando llegue el conductor.
Cómo hacer un envío online, de la oferta al pago
Con los datos preparados, contratar lleva cuatro pasos. Primero indicas el origen, el destino y los bultos, y en ese momento ves precios cerrados de varios transportistas, cada uno con su plazo. Después eliges el que mejor encaja con tu prisa: en la península hay servicios de 24 h y de 24/48 h, y la diferencia la explica la página de plazos de envío. En el tercer paso completas las direcciones y los teléfonos. Por último, pagas con tarjeta, transferencia o Bizum y recibes la confirmación con los datos de la recogida.
Los envíos con origen o destino en Canarias son la excepción: no se cotizan en automático y van con presupuesto manual.
Sin app: todo desde el navegador
No hay nada que descargar. El formulario funciona igual en el navegador del móvil que en el del ordenador, así que puedes medir la caja en el almacén y contratar desde el teléfono allí mismo. Si prefieres que alguien te ayude, el +34 962 40 33 54 atiende en horario laborable.
El seguro de tu envío
Todos los envíos llevan incluida la cobertura legal. Para mercancía nueva existe además un seguro adicional opcional, tanto en paquetería como en palet. Decídelo antes de pagar, sobre todo si el valor de lo que envías es alto en relación con su peso.
Preparar el paquete y entregarlo al transportista
Lo básico es una caja de cartón resistente, bien cerrada con cinta y sin huecos dentro. En cajas y embalaje para envíos se explica cómo elegir el tamaño y cómo rellenarla. Si reutilizas una caja, quita las etiquetas antiguas para que no haya confusiones. Cómo se programa la recogida y qué dejar preparado lo tienes en recogida a domicilio.
Antes de cerrar la caja, comprueba que lo que mandas puede viajar. La red admite mercancía general: sin frío, ADR, frágiles, muebles ni efectos personales. Si dudas con tu carga, la página qué puedes enviar lo explica en detalle.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el paquete a algún punto de entrega?
No. El transportista lo recoge en la dirección que indiques al contratar, sea tu casa, tu tienda o tu almacén.
¿Un particular puede enviar un paquete o el servicio es solo para empresas?
Sí, un particular puede contratar paquetería igual que una empresa: los datos que se piden, los pasos y las formas de pago son los mismos.
¿Los pasos son los mismos si el paquete va a otro país de Europa?
Casi. Los envíos a Europa por carretera se contratan igual, pero las rutas con aduana, como Reino Unido o Suiza, van con presupuesto manual. En envíos internacionales tienes el detalle.
Llegada · punto B
Si ya tienes la caja cerrada y las dos direcciones, solo te queda comparar. Las ofertas salen al momento y la recogida queda programada en cuanto confirmas el pago.